可以視而不見也可以不忍相助;但作了,只為安慰心中的缺口
「走過一個可憐的乞丐旁邊,你可以決定視而不見繼續(xù)往前走,也可以回頭施捨他;
更有可能是走了一段路后,可憐的身影揮之不去,于是你回頭丟了幾個銅板。」
你覺得…你的作為是因?yàn)轭^上圍繞著天使的光環(huán)?還是為了安慰心中的缺口?
我覺得是后者。
因?yàn)槟銇砹耍吹搅耍型硎埽阌心芰Γ苍S第一時間你走過了,心中一直有壓力(因?yàn)槟阌心芰?,
于是你回頭,作了施捨,生命繼續(xù)往前走,此情此景終于可以過去。
你壓根不會想到乞丐有天會報(bào)恩以及諸如天堂的事,只為讓事情可以在心中放下。
因?yàn)椤改芰ν瑫r也是責(zé)任」。
(試想如果有人溺水,岸邊觀看的只有你會游泳,大家因此都看著你,即使游泳與救人是兩回事,你還是會跳下水去)。
大學(xué)的時候,參加服務(wù)性社團(tuán),帶著一群同學(xué)與學(xué)弟妹,到仁愛啟智中心開拓服務(wù)據(jù)點(diǎn),
朋友問我「所為何來?時間拿來讀書、談戀愛不是很好嗎?」,我說「因?yàn)槲铱吹接行┤丝赡苄枰摇埂?br />
但一年后,我終究錯了,其實(shí)不是有人需要我,在仁愛啟智的過程反而讓我學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的功課,
例如,雖然孩子不聰明,但從不缺少天真的笑容(從心底涌出的快樂),比起交大許多聰明的學(xué)生,其實(shí)啟智的孩子快樂多了。( www.weiqiv.net.cn )
假若不能為生命帶來喜樂,聰明有何意義,不過突增煩惱罷了。
你說,我的收獲大,還是喜憨兒收獲大呢? 我恐怕是被施捨的對象吧!
透過他們的稚笑,我看到生命對我微笑。我學(xué)會「抽離,避免迷失」「聰明,不代表智慧」。
(此外,我也弄錯一件事,以為懷抱理想未經(jīng)訓(xùn)練就可以作好服務(wù),啟智教育是需要專業(yè)的;兩年后,我們離開了仁愛啟智的服務(wù)據(jù)點(diǎn)…)。( www.weiqiv.net.cn )
幾年前,指導(dǎo)過的一位碩士生回來看我,告訴我她已經(jīng)不做理財(cái)專員了,她服務(wù)的單位是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的金控公司,而她的業(yè)績也都能夠符合公司的要求,但她實(shí)在做不下去,因?yàn)樗裏o法一面假意關(guān)心客戶,實(shí)際上卻是要設(shè)法賣掉公司配給她的金融商品(業(yè)績壓力),不管這種商品是不是適合客戶需要;因?yàn)椴蝗绦目蛻舢吷e蓄就在「洗單」的過程中,一點(diǎn)一滴被手續(xù)費(fèi)洗掉(當(dāng)然有一部分變成了業(yè)績獎金),因此離職了。(注:「投資顧問怕你發(fā)現(xiàn)的真相」一書中,把手續(xù)費(fèi)稱作是蛋糕屑,客戶辛苦經(jīng)營的蛋糕,在投資或理財(cái)顧問的層層剝「屑」下,越來越小了;)。
我也曾經(jīng)指導(dǎo)過一些服務(wù)于金融業(yè)界財(cái)富管理單位位居要職的在職碩士生(非常專業(yè),都有CFP的證照),告訴我ㄧ些「業(yè)界實(shí)況」,但當(dāng)我反問,要不要用這個主題做研究時,他們卻步了,是「飯碗問題」,也是「道義問題」(他們都是制度下的受益者)。理財(cái)規(guī)劃開宗明義不是要從客戶需求出發(fā)嗎?還是那也只是行銷話術(shù)的一部分。
于是,我提筆寫了「理財(cái)規(guī)劃—分析與系統(tǒng)實(shí)作」一書。
目的是提供一般人自助理財(cái)?shù)墓ぞ撸宕艘部烧_評估金融商品的價(jià)值與洞悉金融服務(wù)的本質(zhì);當(dāng)然理財(cái)專員也可藉此找到真正以客戶需求為核心的理財(cái)服務(wù)。
在對一群也希望改變目前「過度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品販?zhǔn)郏茨苷疹櫩蛻粽鎸?shí)需求」現(xiàn)況的獨(dú)立理財(cái)顧問授課時,
我告訴他們,靠孔孟的道德勸說是無法改變現(xiàn)況的,必須師法墨子的作法…,墨子怎麼作呢?
「
巧匠公輸盤為楚王發(fā)明叫云梯的攻城新武器,將用以攻擊宋國。墨子知道后負(fù)傷求見楚王,想阻止戰(zhàn)爭,楚王不允。墨子請求與公輸盤比試攻守之道,公輸盤九次設(shè)下攻城機(jī)變,墨子九次成功抵御,當(dāng)公輸盤已無抵御方法,墨子防守方法仍綽綽有馀。公輸盤敗了只好說:「我知道怎麼對付你,但我不說出來」。墨子說:「我知道你要怎樣對付我,我也不說出來」。楚王問:「你們到底在說甚麼?」墨子說:「公輸盤想說殺掉我,宋國人就無法防守了。可是我已派遣我的弟子三百人帶著我設(shè)計(jì)的防守武器,在宋國城牆等候楚軍了,因此殺了我也無法攻破宋國」。楚王終于放棄了攻打宋國的計(jì)畫。
」
我告訴這些理財(cái)顧問,我跟金恩博士一樣也有個夢,但我會用墨子的方式圓夢(執(zhí)春秋之筆是學(xué)術(shù)人唯一能用的工具),我的夢想是:
「
所有接受金融服務(wù)的人,都可以得到真正以客為尊的服務(wù),不會虛耗他們的辛苦所得;
所有提供金融服務(wù)的人,可以無后顧之憂的信守他們所曾宣誓過的執(zhí)業(yè)道德,不再有良心煎熬;
而金融業(yè)者可以堅(jiān)持創(chuàng)造客戶雙贏的商品,擔(dān)任客戶忠誠的守護(hù)天使,不再背負(fù)貪婪的罪名…」
我在交易領(lǐng)域也有個夢,網(wǎng)友有沒有發(fā)現(xiàn),程式交易只是我推動的工具呢?
Ps.
1. 把過去微不足道的社會服務(wù)經(jīng)驗(yàn)講出來,不是凸顯我多高尚,我只是短暫的作了一些事,況且我得到的比付出的多。我特別佩服在臺灣終身默默奉獻(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的國外傳教士,不管是最早的馬偕,到(彰化基督教醫(yī)院)蘭大弼、(嘉義基督教醫(yī)院)戴德森、(馬偕醫(yī)院院長)羅慧夫、(屏東基督教醫(yī)院)閔克難、(花蓮門諾醫(yī)院)艾可諾或(關(guān)山圣十字架療養(yǎng)院)邱山美修女等人。
2. 對于一個「生命已經(jīng)走了一半,再過八年就可退休,省吃儉用也可衣食無虞」的我,總有學(xué)生問,「老師,你寫書、演講、研究,這麼忙的目的何在?」。答案已經(jīng)很明顯,因?yàn)椤肝铱吹搅恕⑽矣心芰Γ抑皇前参啃闹械娜笨凇埂τ谶@些提問,我只能說「有一天,你會明瞭我心中的計(jì)劃與愿望」(可能作不到,因此講出來怕變笑話)。就像一位可愛的研究生問我,老師你的目的何在,我笑著說,我在「造反」。
3. 馬丁路德金恩(1963)博士在他有名的演講中曾說:「…我有一個夢,就是有一天,從前那些奴隸和奴隸主人的子孫們,都可以在喬治亞州的紅色丘陵上,在象徵兄弟情誼的桌前,平起平坐…」。45年后,美國出現(xiàn)第一位非裔總統(tǒng)。付諸行動,夢想是可能會實(shí)現(xiàn)的。