賬戶及報告中的手續費統計是錯誤的 [文華財經]
- 咨詢內容：
賬戶及報告中的手續費統計是錯誤的，指定一段日期，不同的賬戶都試過了，數據不準確
- 文華技術人員：
請你發一下截圖，具體說明哪里是錯的？
- 文華客服：
您使用的模擬賬號還是實盤賬號？請根據2樓提供信息
請您提供下您的日志和賬單報告
系統工具-日志管理-選擇出問題當天的日志
將您出問題的賬單進行保存或者導出當前賬單
導出日志發送至 [email protected] 郵件主題以帖子名稱命名并注明君耀收，并附上帖子的鏈接
也可以通過發送圖片的方式進行發送
我們會根據日志進行分析 并查找問題原因 - 網友回復：
真實賬號，每天的手續費我都清楚，但是你們軟件統計的手續費就不同，你們可以找個真實帳戶試試就知道了
- 網友回復： 請發一下截圖，并且將日志導出發送到3樓的郵箱中。 并且說明一下你計算的依據。
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