個(gè)股資訊出了問題，請教不重裝情況下如何解決？ [大智慧]
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咨詢詳情：
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如圖，點(diǎn)擊左下個(gè)股新聞?lì)}目，跳出的新聞窗口內(nèi)容為空，不知道我的那個(gè)文件被刪或破壞了，請問是覆蓋哪幾個(gè)文件可以解決？ （注意，我不想重裝，把我原有的設(shè)置搞丟，冒那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我寧愿這個(gè)新聞界面沒有） - 大智慧客服：
關(guān)閉大智慧，找到大智慧安裝根目錄，將其中的dzh.db和net.xml刪除，然后再打開您的ie瀏覽器（注意，請將ie瀏覽器設(shè)為默認(rèn)瀏覽器），進(jìn)入后點(diǎn)“工具---internet選項(xiàng)”，然后在“常規(guī)”中清除cookie（在在那里點(diǎn)刪除，前四項(xiàng)會(huì)默認(rèn)打勾，就這四項(xiàng)清除掉就可以了），接著在“隱私”中將隱私級別的滾動(dòng)條拉到低，做完以后重啟大智慧，優(yōu)選主站登陸，登陸后您先看一下大智慧右下角的時(shí)間顏色是不是黃色，如果不是說明6000端口有問題，如果是黃色您再打開新聞看下，有問題您再留言。
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大智慧技術(shù)：
你好，感謝及時(shí)回復(fù)！時(shí)間顏色是黃色的，按你說的刪除dzh.db 和net.xml，現(xiàn)象依舊。
至于瀏覽器的設(shè)置，我覺得跟它應(yīng)該沒有關(guān)系。因?yàn)槲以诹硗庖粋€(gè)文件夾重裝一份（同一臺電腦），個(gè)股資訊跳出來是正常的。
繼續(xù)求解。。。。
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網(wǎng)友交流：
時(shí)間顯示是黃色的，但是按照你說的刪除2個(gè)文件重新啟動(dòng)，現(xiàn)象依舊。
但我覺得我本機(jī)的故障現(xiàn)象跟瀏覽器設(shè)置沒有關(guān)系，因?yàn)槲以谕瑱C(jī)另外一個(gè)文件夾下重裝一份，這個(gè)資訊是正常的。雖然這樣，也按你說的清理了COOKIES，也沒有解決。應(yīng)該是缺少了某個(gè)文件或文件被損壞。繼續(xù)期待解答。
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網(wǎng)友交流：
這個(gè)問題通常是ie設(shè)置以及db格式的數(shù)據(jù)庫文件異常，與其相關(guān)的最直接是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，如果還未解決，您留個(gè)QQ我遠(yuǎn)程看下。可以把您的QQ通過論壇的短信息發(fā)給我。
[此貼子已經(jīng)被作者于2013-5-10 13:14:18編輯過]
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